Hello Sunchasers ☀ Discover our new summer collection!
5% customer discount | Belgian design | Free delivery in our 17 stores

Join the Filou Family!

Join the Filou Family and enjoy lots of great benefits! Save points after every purchase in one of our stores & online at filoufriends.com. Don't want to miss out on this? Find out how it works below!

Filou & Friends

Create an account and save now


Would you like to be part of the Filou Family? Create an account quickly online and receive loyalty points immediately after every purchase* in our stores or online. With a Filou & Friends loyalty card, you receive 5% of your purchase amount each time. You can use this from your next purchase via your online basket and in our stores. The more points you save, the higher the discount on your next purchase! You decide when you want to exchange your points for discounts. It's that easy!

1 point= €0,01 discount

100 points= €1 discount

1000 point= €10 discount


*Please note you will not receive loyalty points on discounted items, gift sets, pre-owned items and a residual purchase.


Additional benefits with your loyalty card

With your personal Filou & Friends account, you enjoy even more additional benefits!
  • Birthday discount: register your child early through your personal account and enjoy 10% birthday discount. In addition, receive a FREE birthday t-shirt with your purchase. Read more about our birthday promotion here. 
  • Digital receipt when making an in-store purchase
  • Save points after every purchase
  • Get an overview of all your purchases in store & online
  • Exclusive surprises
  • With your account, don't forget to subscribe to our newsletter too! Be the first to get access to pre-sales, exclusive discounts, outlet sales and our latest collections


Frequently asked questions:

Je punten blijven onbeperkt geldig. Zo kun je zelf kiezen voor welke collectie je ze het liefst gebruikt. Let op spaarpunten kunnen niet terugbetaald worden.

Geen probleem, dat kan gebeuren! Stel zelf een nieuw wachtwoord in via "ik ben mijn wachtwoord vergeten". Vul je e-mailadres in waarmee je geregistreerd bent. Klik op de link in de e-mail en stel zo een nieuw wachtwoord in. Let op dit kan enkele minuten duren.

Bestel je voor het eerst online, maar kocht je wel eerder aan in één van onze winkels? Dan vul je bij "Ik ben al klant in de winkel of online" je e-mailadres in waarmee je geregistreerd bent en kies je voor "ik ben mijn wachtwoord vergeten".  Stel zelf zo een wachtwoord in.

Log in met je account en onder het tabje "Overzicht" bij "Mijn persoonlijke kortingen" kun je terugvinden hoeveel punten je reeds gespaard hebt. 

Meld je aan met je account. Vul je online winkelmandje, ga naar je winkelmandje en klik bij "Je spaarpunten" op inwisselen. Daarna zie je meteen de korting verschijnen onderaan in het winkelmandje.

Ontvang meteen na iedere aankoop in onze winkels of online spaarpunten. Let op je ontvangt geen spaarpunten op een artikel in korting, gift sets, tweedehandsartikelen en een aankoop van stoffen.

Wil je graag een artikel retourneren waarop je spaarpunten hebt ontvangen? Dan worden de spaarpunten die je hebt ontvangen op dat artikel opnieuw afgetrokken van het totale saldo.

Join the Filou Family

Maak een account